Si pregunta qué significa “supervisar la red” a personas que estén fuera del universo particular de los administradores de sistemas, es tremendamente probable que la única repuesta que reciba sea un encogimiento de hombros, puesto que muchas personas desconocen la importancia de una buena supervisión. En este artículo, explicaremos 5 grandes beneficios de monitorizar la red y por qué es absolutamente necesario disponer de una herramienta de supervisión para ello.

1. Saber lo que sucede en la red

Cuanto mayor sea la empresa, más grande y compleja será su infraestructura de red. Mantener una visión general de todos los servidores, entornos virtuales y dispositivos puede convertirse en una tarea hercúlea para los administradores. Usar una herramienta de supervisión de red le permitirá mantenerse al día en todo momento, ya no solo sobre los dispositivos y servicios que se ejecutan en su red, sino también sobre las métricas de rendimiento más importantes.

2. Optimizar el rendimiento y la disponibilidad de la red

La mayoría de nosotros somos conscientes de que los empleados productivos son un factor clave para la rentabilidad del negocio. Otro factor primordial del éxito es disponer de una infraestructura informática de alto rendimiento. Tener una conexión a internet lenta en su oficina o sufrir interrupciones de sus servidores o su sitio web le cuestan mucho dinero a su negocio. Incluso un sitio web lento puede desencadenar una disminución considerable de las ventas. Por ejemplo, Amazon descubrió que cada 100 ms de latencia les costaba un 1 % de las ganancias.
Al supervisar su red, puede identificar ralentizaciones y áreas problemáticas. Con los conocimientos que aporta la supervisión continua, puede programar inteligentemente tareas que consuman muchos recursos, como copias de seguridad o actualizaciones del sistema, en horas de baja incidencia. Además, las alertas sobre los problemas de disponibilidad de la red permiten acelerar el tiempo de resolución.

3. Ser proactivo en lugar de reactivo

Recibir correos electrónicos de colegas que se quejan de que los servidores tardan en responder o se percatan de que su sitio web vuelve a estar caído le sitúa en un estado reactivo. Si quiere dejar de apagar incendios como un bombero a la hora de solventar problemas, es imprescindible el uso de una herramienta de supervisión de red. Si identifica posibles problemas y puntos críticos en una etapa temprana de su desarrollo, su rol laboral se vuelve proactivo, y puede corregir muchos problemas antes de que afecten a los usuarios.

4. Ahorrar tiempo

El software de supervisión de red identifica la causa raíz de su tiempo de inactividad o problemas de rendimiento. Tanto si se enfrenta a un error de configuración o una alta fluctuación del tráfico, una buena herramienta de supervisión le permitirá llegar al fondo del asunto. No tendrá que encontrar la aguja en el pajar, sino que podrá solucionar el problema de una vez por todas.

5. Obtener estadísticas detalladas e información valiosa

Con la supervisión de la red, no solo obtendrá una buena visión general de su red, sino que también recibirá información importante sobre cómo se desarrollan las subáreas de su infraestructura. La mayoría de las herramientas de supervisión ofrecen paneles gráficos y estadísticas detalladas. ¿Cuál es el uso medio de CPU de sus servidores virtuales? ¿Su sitio web alcanzó los “cinco nueves” en términos de disponibilidad? ¿Su ISP cumplió los SLA prometidos? Las estadísticas nos muestran todo esto con total claridad.

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